Відгуки про компанію МЕДТЕХНІКА ZENET-ДНІПРО - Медичне та масажне обладнання

На сайте была указана бесплатная доставка товара при покупке от 300 грн. Стоимость товара 770 грн., но товар мне отправили, указав доставку за мой счет. Когда я позвонила и попросила вернуть деньги за доставку, продавец очень разнервничалась, начала придумывать оправдания, что это акционный товар и он не подлежит бесплатной доставке. Хотя на сайте этот товар продается без скидки и слово "акция" и близко нигде не написано. Потом вообще заявила, что у нее нет времени со мной разговаривать и бросила трубку. А когда я перезвонила, начала на меня кричать и оскорблять и опять бросила трубку. Больше на телефонные звонки не отвечала. Не смотря на то, что я звонила по контактному телефону, указанному на сайте: +38095879-36-38 Яценко Наталья Васильевна, и в рабочее время. Вот такой сервис и такой "продавец года".

При оформлении заказа было указано, что доставка бесплатна при отправке новой почтой. В итоге мне пришлось оплатить и доставку товара мне и отправку денег. Из-за чего вся экономия и смысл заказа в другом городе потеряли смысл. Я мог купить такую же вещь на Розетке дешевле или в оффлайн магазине по той же цене, что вышла мне в итоге сотрудничества с интернет магазином.

• Коментар продавця16.11.2017

  Спасибо вам за ваш отзыв!

Товар указан в списке, а на самом деле, как сказали по телефону, уже снят с производства и предложили другой, но дороже.

Всем советую этого продавца - всё доставлено быстро, товар соответствует действительности. Большое спасибо за хорошее обслуживание )))

Описание товара было неполным, при уточнении по телефону ошибочно назвали производителя. Условия для бесплатной доставки оговорены не четко. При оформлении заказа был показан пункт "бесплатная доставка". При получении товара пришлось оплатить доставку. При проверке товара не оказалось гарантийного талона, который обещали предоставить.

Не плохое обслуживание.Спасибо!Александр.

Не перезвонили в обещанные сроки с уведомлением о наличии товара