Інтерв`ю. Стрембіцька Лариса Гаврилівна. Регіональний представник компанії Торговий Дім «Алком».

Інтерв`ю

Стрембіцька Лариса Гаврилівна

Регіональний представник компанії Торговий Дім «Алком»

Медтехніка «ZENET» - Дніпро, пропонує своїм покупцям безліч товарів, медичного призначення, одну з провідних позицій займає бандажна продукція, сьогодні я поспілкуюсь з Ларисою Стрембіцькою, регіональним представником Торгового Дому «Алком».

«ТД Алком» - єдина українська компанія, яка включає в себе: текстильне виробництво (бандажні стрічки і тасьма), виробництво ортопедичних виробів, компресійного трикотажу, ортопедичних устілок, ортопедичного взуття, виготовлення індивідуальних ортопедичних устілок на основі барометричної діагностики всього опорно-рухового апарату, мережу ортопедичних салонів «Ортос», що охоплює всю країну, першу онлайн-платформу Ortho-school для навчання співробітників наших клієнтів, імпорт силіконової продукції по догляду за стопами, імпорт масаж і реабілітаційних товарів.

- Ларисо, хто Ваші клієнти, які проблеми трапляються в роботі з ними, чи може не трапляються взагалі?

Лариса:  Мои клиенты – это не совсем конечный покупатель, это ортосалоны, медтехники, аптеки, в основном это дилеры. Так же недавно наша компания выиграла тендер на бесплатное гособеспечение, то есть через Управление Социальной Защиты, инвалид любой группы, может обратиться и подобрать для себя  бандаж из предложенных в каталоге производителей, с недавних пор наша продукция тоже входит в этот каталог.

- Тобто, Держава купуватиме, Ваші бандажі для інвалідів?

- Лариса: Да! Если человек заинтересовался именно нашим товаром, он с нами связывается, и мы едем к нему, либо же приглашаем, в наши салоны «Ортос», конечно комфортней в салоне, и нам, и клиенту. Там, мы их меряем, перемериваем, подбираем бандаж максимально комфортный.

- Ларисо, щодо замірів кожному клієнту, Ви ж не медичні працівники, чи присутня незручність при тактильному контакті з багатьма клієнтами у Ваших підлеглих?

Лариса: Это наша работа, девиз нашей компании: «Турбота про кожного» -  это написано на наших каталогах, и сайтах всегда. Во-первых персонал, в наших ортосалонах работают прекрасные девочки, всех обмеряют, все подберут, наши сотрудники не позволят себе отпустить недовольного клиента. Возьмем к примеру аптеки, там никто тебя замерять не будет. На счет клиентов, какая может быть брезгливость, на самом деле?! Это наша работа.

- Перед нашим інтерв’ю я уважно передивилась Ваш сайт, він поділений на декілька розділів, відносно частин тіла. Що зараз найбільше болить в українців?

- Лариса: У инвалидов - спины, у них больше всего назначений на поясничный отдел, или грудо-поясничный. Так же колени, в аптеках, чаще всего берут бандажи для ног, голеностоп, и колен.

- Переважно, який саме матеріал, Ви використовуєте при виготовленні своєї продукції?

Лариса: Сначала хочу сказать, что на украинском рынке, продукция «Алком» - это самое идеальное сочетание цены, качества и ассортимента. Мы используем качественные, инновационные материалы, даже для самых простых бандажей. Используется эластан – износостойкий материал, выдерживающий 90 градусов температуры, его ценность в том, что после стирки, он не теряет эластичности, так же присутствует латекс, но наше отличие от других производителей в том, что наш латекс – воздухо и водонепроницаемый. Даже однажды в нашей компании проводился эксперимент, были представлены три бандажа (до и после операционных), от разных производителей, на них выливали воду, наш бандаж сразу впитал воду, второй спустя 10 минут, а третий не впитал вовсе, пришлось выжимать. Все три бандажа выглядели одинаково, но эксперимент показал разницу в качестве материала. Часто в бандажных изделиях используется неопрен, грубо говоря, резина, мы раньше тоже его использовали – это недорогой материал, но он создает парный эффект, кожа не дышит совсем, по этому от неопрена мы отказались, мы заменили его триплексной тканью, она, так же обладает согревающим эффектом, как неопрен, но при этом позволяет коже дышать. Недавно у нас появилась новинка – экобинты, 64% хлопка, 21% эластан, этот бинт постирали, и снова можно использовать.

- Ларисо, в заключенні хотіла б попросити коментар, щодо нашої  компанії - Медтехніка «ZENET» - Дніпро, та нашого сайту:  zenetdnepr.com.ua, адже ми працюємо разом, вже понад 4х років.

Лариса: Я сама много раз обращалась к Вам, у Вас огромный ассортимент, есть практичски все товары медицинского назначения, ну и отношение, видно, что все сотрудники обучены и вежливы. На сайте очень подробная информация, у клиента есть возможность соорентироваться, потому что на многих сайтах информация либо отсутствует, либо непонятна обычному пользователю. Вы всегда развернуто отвечаете на вопросы клиента, а сегодня я постаралась развернуто ответить на Ваши.

Головний редактор сайту:

zenetdnepr.com.ua

Надірадзе А.Б.